続き、、、。

接客の7つの基本は？
1、笑顔
2、アイコンタクト
3、声のトーン、大きさ
4、姿勢
5、言葉使い
6、身だしなみ
7、挨拶
これが基本です。
そしてお客様がリピートするお店には、安心感が大事と先生。
沢山の技をもらったCA＆クルーは、明日からの接客に活かしていける研修となりました。
その後は、各会社のブースをまわり研修終了(*^o^*)
明日からの接客が楽しみになりました。